Las llamadas comerciales no solicitadas (spam) y las estafas telefónicas representan un problema que amenaza la seguridad financiera de millones de usuarios. En países de Europa y Norteamérica se han implementado leyes para prohibir estas llamadas sin consentimiento previo, que no son cumplidas en su totalidad.
Estas normativas buscan proteger a los consumidores de prácticas invasivas y, en muchos casos, de actividades fraudulentas como la suplantación de identidad o el acceso desautorizado a información sensible.
No obstante, el riesgo de una estafa telefónica todavía persiste, así que para tener más medidas de seguridad es necesario desactivar una función específica en el teléfono móvil para evitar robos bancarios.
Las llamadas no deseadas suelen ser una fuente de frustración para los usuarios. Muchas veces, las personas desconocen cómo sus números de teléfono llegan a manos de compañías con las que no han tenido contacto previo.
Estas comunicaciones, además de interrumpir la rutina diaria, pueden generar riesgos graves cuando son utilizadas por ciberdelincuentes para llevar a cabo fraudes. Entre las técnicas más comunes se encuentran las llamadas fraudulentas que buscan obtener datos sensibles, como información bancaria o números de identificación personal.
Los estafadores se hacen pasar por representantes de bancos o instituciones oficiales, utilizando tácticas de ingeniería social para engañar a las víctimas. Esta práctica, conocida como phishing por voz o “vishing”, puede tener consecuencias económicas y legales graves para quienes caen en la trampa.
A pesar de que las normativas para reducir el spam han sido efectivas en limitar algunas prácticas, los ciberdelincuentes siguen encontrando formas de aprovecharse de estas comunicaciones. Por ello, es esencial utilizar herramientas que ofrecen los teléfonos móviles para proteger la privacidad y dificultar el acceso.
Una de las medidas más simples y efectivas para evitar que los estafadores puedan identificar o rastrear el número de teléfono es desactivar la función de mostrar el ID de llamada.
Esta opción, disponible en la mayoría de los dispositivos iPhone y Android, permite que el número del usuario aparezca como “desconocido” cuando realiza llamadas, dificultando su asociación con información personal.
Abrir la aplicación de Ajustes.
Ir a la sección Teléfono.
Buscar la opción Mostrar ID de llamada y desactívela.
Con este ajuste, las llamadas salientes aparecerán como “número desconocido”, lo que protege al usuario de posibles intentos de rastreo por parte de estafadores o empresas.
Cómo desactivar el ID de llamada en Android
Entrar a la aplicación de Teléfono o Llamadas.
Tocar los tres puntos verticales para acceder al menú de Ajustes.
Dirigirse la sección de Servicios complementarios o una opción similar.
Desactivar la opción Mostrar ID de llamadas o ID de llamadas y antispam.
Esta configuración también hará que el número del usuario sea invisible en las llamadas salientes, reduciendo significativamente el riesgo de ser blanco de fraudes.
Una de las estrategias más comunes utilizadas por los estafadores es el “vishing”, que consiste en suplantar la identidad de entidades oficiales para obtener información sensible.
Estas llamadas suelen ser convincentes porque emplean datos públicos o previamente recopilados mediante otras técnicas, lo que genera confianza en la víctima.
En ocasiones, las víctimas reciben llamadas aparentemente legítimas de su banco, solicitando información como contraseñas o números de tarjeta de crédito bajo el pretexto de resolver un problema urgente.
Sin embargo, los bancos y otras instituciones oficiales nunca solicitan información sensible a través de llamadas telefónicas no solicitadas.
Junto a desactivar el ID de llamada en el teléfono, los usuarios pueden tomar otras precauciones para reducir el riesgo de estafas telefónicas:
Evitar proporcionar información personal o financiera por teléfono, es mejor colgar y contactar directamente con la entidad mediante sus canales oficiales.
Utilizar herramientas de bloqueo de llamadas. Las funciones integradas en algunos sistemas operativos ayudan a filtrar llamadas sospechosas.
Registrar el número en listas de exclusión. Muchos países cuentan con servicios que permiten a los usuarios inscribirse en registros para evitar llamadas comerciales.
Pese a que las normativas contra el spam telefónico han reducido el volumen de llamadas comerciales sin consentimiento, los ciberdelincuentes siguen utilizando estas vías para realizar fraudes.
Por ello, es crucial que los usuarios sean conscientes de las funciones de seguridad que ofrecen sus dispositivos y adopten medidas preventivas para proteger su privacidad.
Fuente: Infobae