Más de 11 mil reclamaciones ha recibido El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor durante este 2024.
El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara explicó que la mayoría de reclamaciones o denuncias que llegan a Pro Consumidor tienen que ver con incumplimiento de garantía, artículos defectuosos, casos inmobiliarios, productos con fechas vencidas y en malas condiciones, entre otros casos de consumo.
Pese al aumento de las denuncias agradece la confianza a su gestión.
“Gracias a esa confianza, los consumidores que entienden que sus derechos han sido timados o afectados, acuden a la institución en procura de solventar su situación”, dijo.