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WhatsApp añadió en su última actualización los tan ansiados Canales, una pestaña que se encuentra dentro de las novedades y en la que podrás obtener información especializada sobre un medio de comunicación o tu artista favorito.
Pero esa magia se puede perder en el caso de que tengas uno de los dispositivos móviles que te mostraremos en este artículo.
Pues algunos ya no podrán usar WhatsApp debido a que sus smartphones no serán compatibles.
Listado de celulares que se quedarán sin WhatsApp el 1 de octubre
Samsung Galaxy Core
Samsung Galaxy Trend Lite
Samsung Galaxy Ace 2
Samsung Galaxy S3 mini
Samsung Galaxy Trend II
Samsung Galaxy X cover 2.
LG Optimus L3 II Dual
LG Optimus L5 II
LG Optimus F5
LG Optimus L3 II
LG Optimus L7II
LG Optimus L5 Dual
LG Optimus L7 Dual
LG Optimus F3
LG Optimus F3Q
LG Optimus L2 II
LG Optimus L4 II
LG Optimus F6
LG Enact
LG Lucid 2
LG Optimus F7
Huawei Ascend Mate
Huawei Ascend G740
Huawei Ascend D2
Sony Xperia M
Lenovo A820
ZTE V956 – UMI X2
ZTE Grand S Flex
ZTE Grand Memo
Faea F1THL W8
Wiko Cink Five
Winko Darknight
Archos 53 Platinum
iPhone 6S
iPhone SE
iPhone 6S Plus
Cómo saber si tu celular se quedará sin WhatsApp el 1 de octubre
Lo primero que debes hacer, en el caso tu dispositivo sea un Android, es ir al apartado de los Ajustes. Allí dirígete a Sistemas y actualizaciones y revisa si tu smartphone tiene alguna novedad. Si encuentras algo, es mejor instalarla, de lo contrario tocará cambiar de móvil si tienes Android 4.1 o inferior.
En el tema de los iPhone es distinto. Solo debes ir a Ajustes, luego a General, revisa en Actualización de software si tienes una actualización pendiente. Los terminales que no contarán con WhatsApp son aquellos que se quedaron con iOS 11 o inferior.
Recuerda que para poder contactarte con WhatsApp en caso tengas alguna consulta o simplemente un problema con tu dispositivo Android o iPhone, puedes utilizar este enlace.
Allí se abrirá un formulario para que llenes todos tus datos personales: entre ellos tu nombre real, correo electrónico, puede ser tu Gmail o de cualquier empresa, el país desde donde escribes, además de tu número de celular, el cual debe estar acompañado de tu código de país.
Luego deberás escribir tu duda en el pequeño recuadro en un número concreto de caractéres, trata de ser bastante concreto y no escatimes en detalles que sabes que solo se pueden arreglar presencialmente. Cuando lo envíes, WhatsApp se comunicará contigo a través de tu celular con una respuesta automática y así puedan conversar directamente.